UGCAgent 是什么
UGCAgent 是一个顾客到店后自动引导写好评的AI系统。 顾客做完项目，扫一下NFC立牌，AI自动引导他写一条真实好评，发到小红书或大众点评。
你不需要求顾客写好评，不需要刷单，不需要买流量。 顾客本来就想分享，UGCAgent只是帮他把这件事变得极其简单。
零成本
顾客自愿写，你不用花一分钱买好评
真实可信
真实顾客写的，比任何广告都有说服力
3秒完成
顾客扫一下，AI全程引导，不需要动脑子
7步快速上手
从拆箱到第一条好评，全部流程约30分钟。
插上电源
立牌背后有个USB-C接口，插电即用。指示灯亮起表示正常。
手机扫码配置WiFi
用手机扫描立牌上的二维码，进入配置页面。填入你店的WiFi和密码。
打开UGCAgent后台
浏览器打开 mihuanidea.com/dashboard，用体验卡激活码登录。
上传你的机构信息
机构名称、地址、主打项目。这些会出现在AI引导文案里，让顾客感觉是专属服务。
选择发布平台
勾选小红书、大众点评、美团，或只选其中一个。提前在后台配置好店铺链接。
把立牌放在收银台
顾客结账时告诉他：「扫一下可以领专属优惠」。到店流量直接转化为内容资产。
等顾客写好评
顾客扫了之后，AI会引导他写一条真实体验感想，自动帮你发布。坐等收钱。
NFC立牌配置
NFC立牌工作原理
立牌内置NFC芯片，顾客用手机碰一下，手机自动打开一个网页。 这个网页就是UGCAgent的好评引导页面。整个过程：碰 → 弹窗 → 写好评，3秒完成。
支持系统：
• iPhone（iOS 14+）：碰一下自动弹出引导页
• 安卓（HarmonyOS、MIUI、ColorOS）：碰一下自动弹出，部分机型需要开启NFC
立牌摆放位置
AI好评引导设置
AI引导文案是转化率的核心。文案决定顾客愿不愿意写、写成什么样子。
引导文案设置（在后台配置）
温馨自然，不要像机器人说话
给顾客一个写的理由
简单明了，降低行动门槛
表达感谢，让顾客感觉被尊重
⚠️ 不要这样写
❌ "麻烦给5星好评，谢谢！" —— 乞求式，顾客反感
❌ "您的评价对我们很重要，请客观评价" —— 废话，没人想看
❌ 直接让顾客粘贴一段固定文字 —— 平台会检测，账号有风险
客户案例管理
顾客发布的好评会自动汇总到你的案例库。 这些内容可以用于：二次传播、员工激励、竞品对比。
后台能看到的数据
如何用这些案例
实战技巧
16年医美行业经验，这些是在多家机构验证过的实战方法。
💡 立牌旁边放个小海报
光一个立牌不够，加上：「扫我写体验，免费领XX」。价值感越具体，扫码率越高。
💡 选对开口时机
不要顾客刚进门就说。最好的时机是：结账时、敷面膜时、等报告时。顾客这时候最放松，愿意互动。
💡 项目越具体越好
AI生成的内容质量和顾客做的项目名称精准度直接相关。上传项目列表时，写「乔雅登丰唇」比写「玻尿酸」效果更好。
💡 不要强制
顾客不愿意写就算了，强制的结果是内容质量差，反而影响品牌形象。愿意写的，给点折扣券或下次优先预约权。
💡 集中时间段引导
周末人多时，安排前台主动说一句：「今天做完项目的顾客可以扫立牌领优惠」。集中引导，数据涨得快。
常见问题
Q: 顾客手机没有NFC功能怎么办？
A: 扫码也可以。立牌上有二维码，没NFC的手机微信扫一下，同样进入引导页面。
Q: 顾客写了恶意差评怎么办？
A: AI只引导写好评，但如果顾客执意要写差评，系统会记录该手机号，后续引导时自动排除。
Q: 内容质量怎么保证？
A: AI生成的内容顾客可以编辑修改，不满意就重新生成。只有顾客点击「确认发布」才会发出。
Q: 立牌丢了怎么办？
A: 联系客服重新配对一个。新立牌关联同一个机构账户，数据和设置不变。
Q: 支持哪些平台？
A: 小红书、大众点评、美团、口碑。其他平台陆续支持中。
Q: 顾客信息会泄露吗？
A: 不会。系统只读取顾客手机号用于去重，不存储不共享。
小红书/大众点评自动发布
小红书
AI生成文案 → 用户确认 → 一键发布 → 跳转小红书
发布时自动带上你机构的地址定位，增加本地搜索曝光
大众点评/美团
AI生成点评 → 用户选择店铺 → 评分+内容 → 直接发布
需要提前在后台绑定店铺ID，AI会自动定位到你的店铺
AI生成内容示例
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全程大概15分钟，疼痛感完全可以接受，做完还敷了医美面膜～
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AI会根据顾客做的具体项目、机构名称、地址自动生成真实感的内容。 文风模仿真实用户，不是硬广告。